根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店位于东城区青年湖南街19号,地处黄金地段,纵横跨界东城、西城和朝阳区,周边交通四通八达,位于中轴路旁,从酒店步行至北二环地铁2号线鼓楼大街站只需5分钟,周边有青年湖公园、地坛公园、距雍和宫、国子监、地坛公园等均近在咫尺,地理位置优越,交通便捷。
- 距离地铁2号线鼓楼大街站约3.4公里;
- 距离北京站约10公里;
- 距离北京西站约12.8公里;
- 距离北京南站约17.1公里;
- 距离首都国际机场约25.6公里。
黑子:好评
整体服务都很好,卫生干净,前台热情,性价比高,都很满意,唯一缺点就是离地铁站稍微远一点,步行得15到20分钟。早餐吃的也不错,服务员很礼貌,必须好评!有机会再来北京还会选北方朗悦青年湖店。推荐给大家!
会员590231:好评
方便,服务好!出行离车站近!
赵文杰:好评
酒店很不错,性价比很高。房间大,干净,安静。服务很好,还有电脑。不错的体验