提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店位于东城区青年湖南街19号,地处黄金地段,纵横跨界东城、西城和朝阳区,周边交通四通八达,位于中轴路旁,从酒店步行至北二环地铁2号线鼓楼大街站只需5分钟,周边有青年湖公园、地坛公园、距雍和宫、国子监、地坛公园等均近在咫尺,地理位置优越,交通便捷。
- 距离地铁2号线鼓楼大街站约3.4公里;
- 距离北京站约10公里;
- 距离北京西站约12.8公里;
- 距离北京南站约17.1公里;
- 距离首都国际机场约25.6公里。
黑子:好评
整体服务都很好,卫生干净,前台热情,性价比高,都很满意,唯一缺点就是离地铁站稍微远一点,步行得15到20分钟。早餐吃的也不错,服务员很礼貌,必须好评!有机会再来北京还会选北方朗悦青年湖店。推荐给大家!
会员590231:好评
方便,服务好!出行离车站近!
赵文杰:好评
酒店很不错,性价比很高。房间大,干净,安静。服务很好,还有电脑。不错的体验